Contact Centre Communication Platform
Akbank Design Studio
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Contact Centre Communication Platform от Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.
Награда проекта: Золотая A' Design Award
Contact Centre Communication Platform — высоко оценённый победитель премии Премия A' в области дизайна интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта; автор — Akbank Design Studio. Проект Contact Centre Communication Platform получил награду Золотая A' Design Award в 2021 и представлен на Web Design Award Winners среди других исключительных работ. Изучите подробности проекта, откройте для себя другие работы, автор которых — Akbank Design Studio, и узнайте, почему проект Contact Centre Communication Platform стоит особняком среди конкурентов.
О проекте: Contact Centre
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Contact Centre Communication Platform от Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre — проект, удостоенный награды Золотая A' Design Award, одной из высших степеней признания на A' Design Award & Competition. Награда Золотая A' Design Award отмечает работы, в которых сильные оригинальные идеи сочетаются с выдающимся техническим мастерством; большое жюри выбирает их как исключительные проекты в своих категориях по итогам справедливой, честной, основанной на достоинствах работ и независимой академической экспертизы, в ходе которой конкурсные работы оцениваются голосованием по процедуре слепого экспертного рецензирования по заранее установленным общедоступным критериям.
Другие проекты автора: Akbank Design Studio
Веб-дизайн и дизайн сайтов Kolektif Employee Platform от Akbank Design Studio
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Akbank Qms Queue Managment System от Akbank Design Studio
Ещё в категории «Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта»
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта U A I XR Workshop от OJI OSAMU
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Datalense Data Visualization от Alibaba Cloud
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Hive AI Knowledge Mapping Platform от Yongwen Dai
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта TTMM is Everything Clock Face Apps от Albert Salamon
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта The English Numbers Smartwatch Watch Face от Pan Yong
Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта Smart Water Resources Dispatch System Design от 4Paradigm UED
Выдающийся дизайн дня
Дизайнер дня Каждый день A' Design Award представляет талантливого автора оригинальных и новаторских дизайнерских решений, продуктов, проектов и архитектуры в рубрике «Дизайнер дня». Сегодня мы рады познакомить вас с одним из ведущих дизайнеров мира, чьи работы формируют наше восприятие окружающей среды.
Интервью о дизайне дня Читайте свежие интервью и беседы о дизайне, творчестве, технологиях и инновациях: журналисты, пишущие о дизайне, общаются со всемирно известными дизайнерами, архитекторами и бренд-менеджерами. Узнайте, как дизайнеры и бренды — лауреаты A' Design Award создают по-настоящему выдающийся дизайн.
Дизайн-команда дня Каждый день A' Design Award представляет самобытную, новаторскую и творческую команду — лауреата премии в рубрике «Дизайн-команда дня». Откройте для себя оригинальные и изобретательные работы ведущих команд со всего мира: архитектуру, хороший дизайн, моду, графический дизайн и проекты в области дизайн-стратегии.
Дизайн дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет особенный проект, демонстрирующий высочайшее дизайнерское мастерство, в рубрике «Дизайн дня». Сегодня мы с радостью показываем выдающийся проект — лауреат премии, который благодаря качеству дизайна меняет мир к лучшему.
Легенда дизайна дня Рубрика «Легенда дизайна дня», героев которой выбирает A' Design Award & Competition, посвящена легендарным дизайнерам. Их выдающиеся продукты и проекты делают мир лучше, приносят пользу обществу и способствуют его развитию. Познакомьтесь с портфолио дизайнеров мирового уровня, звёздных архитекторов и новаторов.
Дизайнер в фокусе дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет исключительного дизайнера, звёздного архитектора, творческого лидера или новатора в рубрике «Дизайнер в фокусе дня». Их работы отобраны за собственные достоинства как выдающиеся образцы хорошего дизайна. Познакомьтесь с портфолио проектов, отмеченных наградами.
Дизайн-идея дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет смелую новаторскую идею или творческую концепцию, сочетающую оригинальное мышление с практическими решениями, в рубрике «Дизайн-идея дня». Откройте для себя удивительные концепции с наградами, изобретательные подходы и вдохновляющее видение авторов со всего мира.
Дизайн-бренд дня Каждый день A' Design Award & Competition представляет выдающийся бренд, ориентированный на дизайн, в рубрике «Дизайн-бренд дня». В центре внимания — самобытность, творческое видение, продукты и корпоративные проекты новаторских компаний и организаций. Откройте для себя бренды — лауреаты премии и их масштабные дизайнерские решения.
Дизайн-тренд дня Каждый день A' Design Award & Competition исследует оригинальную тенденцию в рубрике «Дизайн-тренд дня»: новые стили, меняющуюся эстетику и творческие направления в архитектуре, моде, искусстве, графике, предметном дизайне и других областях. Откройте для себя актуальные тенденции дизайна уже сегодня.
Ваш проект — следующий победитель?
Проекты — лауреаты A' Design Award представлены на Web Design Award Winners для ценителей дизайна со всего мира.
Участвовать в конкурсе